Regelmäßiges, gelingendes Feedback gehört zu den Grundwerkzeugen jeder Organisation. Damit es wirkt, brauchen Mitarbeitende Gewissheit über Zweck und Umgang mit ihrer Rückmeldung. Führungskräfte brauchen zugleich die Fähigkeit, Kritik aufzunehmen, ohne sie...

Ich höre es jede Woche. Dieses Mal im gemeinsamen Führungskräfte-Workshop im schönen Köln: Verantwortliche Abteilungsleitungen äußern sich verzweifelt: „Meine Leute gehen nicht in Eigenverantwortung“! Wir suchen gemeinsam nach Ideen und Lösungen. Das gefällt allen...

In vielen Unternehmen hat sich ein stilles Übereinkommen herausgebildet: Was immer an Unsicherheit auftritt, soll die Führungskraft auffangen. Orientierung, rasche Entscheidungen, faire Kommunikation, psychologische Stabilität und Klärung in schwierigen Situationen...